Planet Knallgrau

Next Corporate Communication, Workshop i...

Mag. Dieter Rappold — Thu, 18 Mar 2010 10:21:00 GMT

Das Marketing Review der Universität St. Gallen hat seinerzeit ausführlich über unsere Aktivitäten anlässlich des Launchs des BMW X1 Concept Cars am Pariser Motorsalon in den sozialen Medien ausführlich berichtet.

Die Ergebnisse dieser Social Media Kampagne sind auch aus heutiger Sicht richtungsweisend! Die Universität St. Gallen verfolgt dieses Thema, vertreten von Herrn Dr. Alexander Rossmann, nunmehr weiter und veranstaltet den Kongress Next Corporate Communication am kommenden Donnerstag dem 25.03.2010 in St. Gallen.

Folgende Fragestellungen werden wissenschaftlich fundiert bearbeitet:

* Welche Chancen und Risiken entstehen aus der Anwendung der Möglichkeiten des Web 2.0 in Marketing und Corporate Communication?

* Wie sind die Partner der Wertschöpfungskette durch entsprechende Lösungen tangiert (z.B. Agenturen, Technologieanbieter, Unternehmen, Kunden der Unternehmen, etc.)?

* Wie lassen sich Web 2.0-basierte Kommunikationslösungen in Corporate Communcation und Marketing umsetzen?

* Welche Formen der Umsetzung sind in Bezug auf Web 2.0 orientierte Kommunikationslösungen sinnvoll und möglich?

* Wie stark sind derartige Lösungen bereits in der Praxis umgesetzt?

* Welche Erfolgsfaktoren sind für die Umsetzung wesentlich?

Ich darf auf der Konferenz einen Workshop zum Thema Social Media Strategie halten:

Social Media Strategie
Dieter Rappold (vi knallgrau GmbH)

Was ist eine Social Media Strategie und was kann sie bewirken? Welche Abteilungen sind involviert und wo liegen die Verantwortlichkeiten? Welche internen und welche externen Zielgruppen kann ich mit den sozialen Medien erreichen, welche Ziele sind zu definieren und welche Kennzahlen sind daraus abzuleiten. Ist diese Herausforderung mit internen Ressourcen zu bewältigen oder benötigt ein Unternehmen dazu externe Unterstützung, und wenn ja an welchen neuralgischen Punkten. Wie muss sich eine Organisation systemisch entwickeln um soziale Medien erfolgreich in die Regelkommunikation integrieren zu können? Fragen wie diese werden in diesem Workshop anhand unterschiedlicher Blitzlichter aus der Praxis angerissen und im Anschluss diskutiert.

Ich freue mich auf einen sehr spannenden Tag und auf weiterer sehr interessante Gäste und Vortragende wie zum Beispiel Uwe Knaus der über die Erfahrungen mit dem Daimler Blog berichten wird!

SXSW Interactive 2010. Tag 5 und Fazit.

Knallgrau Corporate Blog — Thu, 18 Mar 2010 05:31:00 GMT

Highlight, des fünften und letzten Tages, waren die Keynote von Daniel Ek, der Spotify dem amerikanischen Publikum präsentierte. Spotify hat 6 Mio User in Europa, davon 320k zahlende. Neue Features und der US Start werden gerade vorbereitet. "On certain days, we’re consuming more Internet capacity than Sweden has as a country.” erzählt Ek angesprochen auf die P2P Technologie von Spotify und führt außerdem noch eine neue Android Version von Spotify vor.

Den fulminanten Abschluss des Festivals bildete die (mt)-Interactive-Closing Party. Bei Free Drinks & WeAreScientists live on Stage konnte man die 5 intensiven Tage nochmals Revue passieren lassen. Die Parties sind sicherlich der entscheidende Faktor für den Erfolg von SXSW. Sie bilden den Dreh- und Angelpunkt für das Networking der versammelten Webszene Amerikas. So hat man töglich die Auswahl an zwei bis brei großen gesponserten Parties. CEOs, CTOs und die Mitarbeiterschar der großen Silicon Valley Companies drücken sich dabei die Klinke in die Hand.

"The Next Big Thing" hat sich zwar in Austin nicht eindeutig herauskristallisiert, aber viele neue Start-Ups präsentierten ihre Projekte, im Rahmen der SXSW, Investoren und warben um die Gunst der versammelten Webszene. Einige der spannendsten unter diesen:

- Aardvark (Soziale Help/Search Plattform, mittlerweile von Google gekauft)
- Awareness (Social Media Marketing Kommando Zentrale)
- Flavors.me (anlegen privater Homepages)
- Tungleme (Kalender-Tracker um vereinbaren von Terminen zu vereinfachen)

Das bestimmende Thema dieses Jahr war allerdings der Location War zwischen Foursquare & Gowalla. So, wie schon bei Twitter, nahm der Hype im zweiten Jahr nach Launch erst richtig Fahrt auf, da Service & Features mittlerweile bekannt sind und während der fünf Tage ausgiebig im Einsatz waren. So konnte zB. Gowalla über 100.000 Check-Ins, währed der SXSW in Austin, verzeichnen und konnte auch den Preis für das bestes Mobile Service bei den SXSW Awards abräumen. Foursquare wiederum konnte 100.000 neue User in den letzten 10 Tagen verzeichnen. Ein nicht ganz Ernst zunehmendes Beispiel für das Potential hinter den neuen Location Services ist wheretheladies.at

Alles in allem war SXSW für mich eine großartige Erfahrung. Sicherlich vor allem ein große lange Party, aber auch eine spannende Konferenz mit vielen guten Speackern. Ich fliege zurück mit Inspiration, neuen Ideen und vielen neuen Kontakten und es kann es jedem in der Web-, Film- oder Musikbranche wärmstens empfehlen zumindest einmal SXSW zu erleben.

In Austin verlassen momentan die Web-Geeks das Festival und die Musik-Hipsters kommen. SXSW Interactive schließt, SXSW Music startet. Es hat Spass gemacht! (sehr viel Spass sogar;-)

SXSW 2010 auf knallgrau.tv
- Day 1. Video & Notes
- Day 2-3. Video & Notes
- Day 4. Video & Notes

SXSW Interactive 2010. Ausblick

Knallgrau Corporate Blog — Fri, 12 Mar 2010 15:16:00 GMT

Noch 5 Stunden bis zum Start der SXSW 2010 in Austin/Texas und ich darf mich freuen dieses Jahr dabei zu sein:-). Gute Quellen aus Austin werden die Berichterstattung via Wired und Techcrunch sein. Eine sehr schöne Twitter-Aggregation läuft außerdem unter www.pepsicozeitgeist.com

Ich werde live berichten via twitter.com/smeidu und die Highlights hier im Blog. Außerdem schreibe ich für die WuV via twitter.com/WuVonline. Im Rahmen dieser Kooperation ist in der gestrigen Print Ausgabe der WuV folgender Artikel erschienen:

"SXSW - Live von der wichtigsten Internet-Konferenz in Austin, Texas"

In Austin, Texas beginnt heute die SWSX Conference. Der Event gilt als größte Plattform für junge Start-ups und neue Ideen im Internet. Mehr als 10.000 Teilnehmer im Interactive-Bereich treffen sich vom 12. bis 21. März in Austin, Texas. Zu den Highligts von über 500 Vorträgen zählen die Keynote von Twitter-CEO Evan Williams, der vermutlich das Business-Model für den News-Dienst vorstellen wird, die Verleihung der Web Awards und unzählige Partys der Großen wie Google, Facebook und Co.

„Die SXSW Konferenz ist längst als Kreißsaal für ‚the next big thing‘ bekannt“, sagt Markus Schmeiduch, Art Director der Social-Media- Agentur VI Knallgrau, Wien. Der Launch des Social-Media-News-Dienstes Twitter wurde dort ebenso wie die Idee zum Handy-Ortungssystem Foursquare bekannt gegeben. Zum Hype um manches Start-up trug sicher auch die massive Berichterstattung der Blogger aus Austin bei. Eine solche Geburtshilfe für das nächste große Ding will auch Schmeiduch exklusiv für W&V leisten. Ein Blick auf das diesjährige Programm verrät: Location Based Services, Mobile und Social Media bestimmen die SXSW - die neuen Ideen und Kozepte werden sich zeigen.

Für W&V berichtet Markus Schmeiduch ab Freitag den 12. März auf W&V Online und live über den Twitter-Account: wuvonline.

Zur Übersicht und dem WuV Special SXSW, direkt zu den WuV Tweets auf Twitter.

Wien Energie: Auf dem Laufenden in Sache...

Knallgrau Corporate Blog — Mon, 08 Mar 2010 15:34:00 GMT

Seit Anfang des Jahres hat Wien Energie mit Unterstützung von vi knallgrau den Weg ins Social Web gewagt. Auf dem neu geschaffenen Wien Energie Blog sowie auf der Facebook Fanpage und dem Twitter Channel wird nicht nur Content präsentiert sondern mit Usern auch aktiv kommuniziert.

Hauptaugenmerk liegt inhaltlich momentan auf dem Vienna City Marathon (18. April 2010). Als Partner der Veranstaltung versorgt Wien Energie die User über die Social Media Kanäle mit aktuellen Informationen und Bildern. Die Läufer des Wien Energie Teams berichten beispielsweise im Wien Energie Blog live von ihrem Training und geben den Laufbegeisterten Tipps für den Marathon.

Unser Kunde hat über den Blog, die Facebook Fanpage und den Twitter Channel auch die Möglichkeit mit den Usern unbürokratisch in Verbindung zu treten und sie dort abzuholen, wo sie sich befinden. Somit können einerseits Wissen und Tipps zum Thema Energie weitergegeben werden und Wien Energie schnell auf Fragen und Anregungen reagieren.

"Der neue Wien Energie-Blog begleitet uns aktiv bei Kampagnen und Schwerpunkten. Wir wollen unseren Kunden relevante Inhalte bieten und sie an unseren Aktionen und Kooperationen aktiv teilhaben lassen. Dabei helfen uns die vielen Interaktionsmöglichkeiten eines Blogs" so Alexandra Radl, Leiterin Wien Energie-Marktkommunikation zur Präsenz von Wien Energie im Social Web.

Wir zeichnen für Konzeption, Design und technische Umsetzung verantwortlich und kümmern uns um die laufende Beratung und Betreuung in Sachen Social Media Marketing.

Ashton Kutcher twittert über BMW Motorra...

Mag. Dieter Rappold — Mon, 08 Mar 2010 09:37:00 GMT

Das ist sehr cool. Ashton Kutcher, a.k.a. "Mr. Twitter" himself, twittert über das neue Video von BMW Motorrad auf YouTube wo der immer wieder faszinierende Tischtuchtrick vorgeführt wird.

Das sind dann +300.000 Videoviews in 3 Tagen ;-)

Leckeres Wurzelgemüse

Mag. Dieter Rappold — Sun, 07 Mar 2010 14:13:00 GMT

Am Samstag, beim ausgiebigen Schlendern über den Naschmarkt, trotz "bitterkalt", fand ich ganz am Ende das "Bioeck" (fast schon bei der Kettenbrückengasse). Das war nachdem wir uns im Nippon-Ya mit japanischen Lebensmitteln günstig eingedeckt hatten.

Dort fand ich unter anderem die Fischbauern aus Mühlreith deren Fisch sehr schmackhaft aussah - leider brauchte ich an dem Tag keinen Fisch mehr.

Begeistert hat mich aber der Stand vom Ochsenherz Gärtnerhof nahe Gänserndorf. Dort gabs jede Menge Wurzelgemüse von dem ich noch nie gehört habe, das ich noch nie gesehen habe (Zuckerwurz, Knollen-Ziest, etc.). Ich durfte von allem kosten und hab dann auch gleich zugeschlagen.

Herrlich süß und sehr gschmackig - zwischen Zuckermöhre und Radieschen.

Auch das Grünzeug kann man essen!

Die Zuckerwurz, wunderbar zum knabbern!

Heute Sonntag hab ich das mal versucht zuzubereiten. Ich wollte den Geschmack dabei so unmittelbar wir möglich belassen. Das eine Gemüse nur mit Walnußöl vom Fandler, frischem Ingwer, Rosmarin, Salz und Pfeffer kurz angebraten, mit wenig Wasser aufgegossen, 2min dünsten - fertig. Dazu ein Butterbrot. hmmm, ein Gedicht:

Das andere Gemüse nur mit bestem französischen Olivenöl vom Olivarium und Salz und Pfeffer angebraten - fertig. Wieder dazu ein Butterbrot!

Ich habs genossen! Das ganze Gemüse hat natürlich keine "billigen" Kilopreise (von 4,- bis 6,- Euro), aber es ist so schmackhaft und unvergleichlich gut, dass es das in jedem Fall lohnt. Ich hab von allem was zu kosten genommen und da können 2 Leute je 2 Mal Beilagen essen und gekostet hats in Summe EUR 2,10! Beim Ochsenherz Gärtnerhof am Naschmarkt kauf ich bestimmt öfter ein. Weitere wertvolle Hinweise als Alternative zu wässrigem und geschmacklosen Supermarktgemüse gibts in der Arche Noah.

Hier noch der Link zu meinem Wurzelgemüse Flickr Set

Die beste Online Agentur Österreichs: vi...

Knallgrau Corporate Blog — Tue, 02 Mar 2010 09:08:00 GMT

Am 1. März 2010 veröffentlichte Werbeplanung.at die Ergebnisse einer Studie in der 153 Werbe- und Marketingentscheider in Österreich hinsichtlich der Zufriedenheit mit Ihren Dienstleistern befragt wurden.

Aus dieser Erhebung geht vi knallgrau als 4facher Kategoriesieger und als Gesamtsieger hervor - somit ausgezeichnet als beste Online Agentur Österreichs. Dieses Ergebnis ist ein großes Kompliment und motiviert sich auch in Zukunft jeden Tag für unsere Kunden verbessern zu wollen.

Folgende Kategorien wurden konkret abgefragt:

- Beratungskompetenz
- Umsetzung der Kommunikationsstrategie des Auftraggebers (Kategoriesieger)
- Technologische Kompetenz (Kategoriesieger)
- Kreativität (Kategoriesieger)
- Zuverlässigkeit und Termintreue (Kategoriesieger)
- Langfristig-strategisches Denken
- Preis-Leistungs-Verhältnis

Nach nunmehr 9 Jahren Aufbauarbeit ist dies eine wichtige Bestätigung unserer Arbeit von unseren Kunden.

Wir sehen tagtäglich die Möglichkeiten uns zu verbessern und zu lernen - wir freuen uns über jeden Kunden der diesen Weg mit uns gehen möchte.

An dieser Stelle auch Kompliment und ein großes Dankeschön an alle MitarbeiterInnen die für dieses Feedback operativ verantwortlich sind!

Danke auch an die vielen positiven Feedbacks, Gratulationen und Glückwünsche aus der Community ...

Skitour auf den Perschkogel

Mag. Dieter Rappold — Mon, 22 Feb 2010 21:31:00 GMT

Am Sonntag war ich auf dem Perschkogel, fast. Leider hatte Mika Rückenschmerzen (vom Yoga!) und wir mussten ca. 150 Höhenmeter unter dem Gipfel aufgeben.

Ich hab auch die Rahmenbedingungen ziemlich falsch eingeschätzt - ich hab mit deutlich mehr Schnee gerechnet. Auf der Skitour (Fotoalbum auf Flickr) geht man zuerst in Richtung Gippel auf dem Mariazeller Wallfahrtsweg wo man dann auch gleich wieder Kunden über den Weg läuft ;-)

Ich war eigentlich wegen dem verpassten Gipfel sehr unrund (ich war am Nachmittag deshalb mit meinem Bruder im Fitnessstudio, weil unausgelastet), aber das wunderschöne Wetter und die lustige Abfahrt durch den Wald machten vieles wett. War auch die genau richtige Tour um meine nagelneuen Scarpa Tempest Tourenschuhe auszuprobieren! Ich bin sehr happy mit dem Schuh - gar nicht klassisch aufstiegsorientiert, sondern ein knallfester 4Schnaller der alpinbindungsfähig ist. Mit dem macht jede Abfahrt Spaß und 6 Stunden Aufstiege mache ich eh nicht ;-)

Den Perschkogel geh ich das nächste Mal glaub ich bei 30cm Neuschnee, da macht der Berg richtig Spaß! Die Anfahrt ist von Wien aus über Gloggnitz und die S6, bzw. über Wr. Neustadt und Gutenstein ziemlich gleich lang ...

ORF interveniert wegen peinlichem Englis...

Mag. Dieter Rappold — Thu, 18 Feb 2010 08:54:00 GMT

Das finde ich sehr spannend - Der ORF bzw. einzelne Journalisten berichten ab und an von Interventionsversuchen der Mächtigen dieses Landes, sei es aus der Wirtschaft oder der Politik. Als unabhängiges öffentlich rechtliches Medium, sollte der ORF auch unbedingt gegen "Interventionismus" auftreten und das am besten in der Organisation kulturell verankert.

Nun zeigt sich aber, dass der ORF selbst interveniert, wenn ihm was nicht passt. Zum Beispiel die Dokumentation der offensichtlichen Englisch-Inkompetenz der ORF Mitarbeiterin Claudia Reiterer. Von Claudia Reiterer als Opernballmoderatorin gab es einen Videomitschnitt auf YouTube wo sie in verzweifeltem Öttinger-englisch einen Opernball Gast interviewt.

photoshopped!

Mag. Dieter Rappold — Wed, 17 Feb 2010 15:14:00 GMT

Bei meinem ersten (und leider seither einzigem) Besuch in unserem Office in Freiburg habe ich auch die lieben KollegInnen aus der dortigen Gestaltung kennen gelernt. Die haben mir keine 3 Tage nach meinem Besuch eine riesengroße Freude gemacht indem sie mir die vielen Facetten meiner selbst aufgezeit haben. Und das kam dabei raus ...

hier sieht man meine große Nähe zu meinem lieben Kollegen Udo Möbes! Ich bin der Möppold ...

Ganz deutlich herausgearbeitet meine weibliche Seite - danke fürs role Model Kirsten! Ich bin Dirsten ...

Wenns sein muß mach ich auch gern den Spielmacher! Ganz der Breitpold ...

Ein paar Hits hab ich auch schon gelandet, fast wie Dieter ;-) Ich bin der Rohlen ...

Ja und so wäre ich gerne - ein Schwarm der Frauen. Dabei schwärm ich ja nur mehr für eine, als Prespold ...

Danke! Ich hab herzlich gelacht!

Die Beziehung zwischen Mann und Frau

Mag. Dieter Rappold — Wed, 17 Feb 2010 08:36:00 GMT

... ist eine tägliche spannende Herausforderung und bietet permanente Entwicklungschancen. Ich habe (erst) heute mit Begeisterung ein Interview mit Edit Schlaffer in der Presse am Sonntag gelesen. Edit Schlaffer ist auch Gründerin der Organisation Frauen ohne Grenzen, deren Website auch ein Blog, einen YouTube Channel und eine Facebook Page hat. Inhaltlich hat mich v.a. fasziniert:

Halb zogen Sie ihn, halb sank der Mann also?
Die Männer hatten in ihrer Fantasie, nicht in der Realität, mehr zu verlieren als zu gewinnen. Die Männer haben sich wenig versprochen von Gleichberechtigung. Frauen sind natürlich eine neue Konkurrenz, weil sie ein sehr belesenes, lernwilliges und innovationsbereites Geschlecht sind. Frauen sind nicht die besseren Menschen, aber noch mit viel Elan ausgestattet, weil sie ja im Aufbruch sind. Gleichzeitig kamen bei Männern persönliche Ängste auf. Denn Frauen versuchten nicht nur, sich ökonomisch abzusichern. Sie verlangten plötzlich, dass Männer auch Partner in der Alltagsrealität und im Familienleben werden. Die revolutionäre Erkenntnis, dass das Persönliche politisch ist, hat alles durchgerüttelt.

[...] Führt das nicht zu wahnsinnig viel Verunsicherung und Konflikten?
Absolut. Ich glaube aber, dass Konflikte und Verunsicherungen positiv sind. Konflikte sind der treibende Motor für Veränderung. Wenn wir uns den Konflikten stellen und sie nicht verdrängen, können wir nur gewinnen.

Sie schrieben über Frauen, Partnerschaft, Erziehung. Wie kamen Sie aufs Terrorthema?
(Lacht:) Ich habe mich zuerst mit persönlichem Terror auseinandergesetzt. Wie wir Gesellschaft bauen, hat immer eine interpersonelle Komponente. Und deshalb haben wir auch die erste Anti-Terror-Organisation für Frauen geschaffen. Terroristen fallen nicht vom Himmel. Sie werden in Familien gemacht. Und da haben Frauen eine unglaublich wichtige Rolle.

Zurück zum privaten Dialog in der Familie: Was ist für Sie eine ideale Partnerschaft zwischen einem Mann und einer Frau?
Ein langes Gespräch, eine Kette freier Assoziationen, wo man aussprechen kann, was man denkt, ohne sofort auf Widerstand zu stoßen. Der Test ist der Alltag. Es geht in jeder Beziehung – privat oder beruflich – um Arbeitsaufteilung.

[...]Dafür müssten Eltern zunächst aber über sich selbst nachdenken.
Kindererziehung bedeutet auch Auseinandersetzung mit sich selbst. Sonst ist es schwer, Orientierung zu geben. Daher kommt auch die Verunsicherung. Ganz schlecht ist es, Probleme zu tabuisieren. Nur aus Widersprüchen entsteht Neues. Ich liebe Widersprüche. Das ist meine Lebensmaxime.
Tolle Gedanken - viel Zustimmung! Es gibt einen Punkt wo ich Sie gar nicht verstanden habe:

Sie haben in „Die Emotionsfalle“ Frauenempfohlen, Gefühle im Kühlschrank aufzubewahren, wenn sie vorwärts kommen wollen. Wie soll so eine Gefrieraktion funktionieren?
Mit Disziplin. Ich führe ein sehr diszipliniertes Leben. Nicht immer gern. Aber in dem Chaos und der medialen Ausgesetztheit, in der wir leben, ist es wichtig, den eigenen Kurs beizubehalten und sich zu fragen, was man eigentlich möchte. Ich reise ja viel, das erzeugt Unruhe. Und da sind Inseln der Disziplin und kontinuierlicher Tagesorganisation ja im Grunde eine Rettung, um etwas weiterzubringen.
Diese Frage und die Aussage bieten zu wenig Kontext, ich vermute ein Missverständnis durch mangelnden Kontext. Man könnte das so lesen, dass sie meint es wäre von Vorteil sich von seinen Gefühlen abzuschneiden - ich kann mir nicht vorstellen, dass sie das ernsthaft meint.

Knallgrau wird zu vi knallgrau: neues Co...

Knallgrau Corporate Blog — Fri, 12 Feb 2010 13:08:00 GMT

Knapp 4 Monate nach dem Big Bang machen wir den nächsten wichtigen Schritt: ein neues Corporate Design.

In den letzten Monaten ist intensiv daran gearbeitet worden, die neue Gemeinschaft mit Virtual Identity visuell darzustellen. Dazu gehört die Logoentwicklung genauso wie die Ausformulierung der Geschäftspapiere.

Und dafür haben wir uns sehr nahe am existierenden, sehr detailreich ausgestalteten Corporate Design von Virtual Identity orientiert...

...und uns auf das wesentliche der Marke knallgrau konzentriert: den Wortlaut.

Die sieben Logovarianten beschreiben das Geschäftsumfeld in dem sich knallgrau nunmehr mit vi gemeinsam bewegt: das klar umrissene Betätigungsfeld eines Unternehmens / einer Marke, die flexiblen und sich ständig ändernden Formen und Zustände des Social Web, und in der Schnittmenge wir und unsere Dienstleistung.

Eine erste genauere Definition formulieren Dieter Rappold und Ralf Heller in diesem Frage/Antwort-Video:

Eines der neuen Logos haben unsere Kunden, Partner und Freunde schon in den heurigen Weihnachtskarten als "Sneak Preview" gesehen - Sie werden wohl auch die ersten sein, die mit unseren neuen Geschäftspapieren in Kontakt kommen werden, während das gesamte neue Design ab sofort und in den ersten Wochen des neuen Jahres vollständig übernommen werden wird (Websites und Blogs haben ein schnelles Facelift erfahren - im Frühjahr kommt dann der große Relaunch).

Besondere Wertschätzung im Prozess der Neugestaltung und Umsetzung gilt Heather Lafleur, verantwortlich für das gesamte Corporate Identity Management, sowie Creative Director Nhan Nguyen für deren Einsatz, Erfahrung und Expertise - danke!

Social Media: Lernen schützt vor messen...

Mag. Dieter Rappold — Wed, 10 Feb 2010 14:08:00 GMT

Ralf Schwartz schreibt im Werbeblogger kürzlich ausführlich darüber, warum das Thema ROI aus seiner Sicht im Kontext von Social Media überbewertet ist.

Vorweg - der Analyse kann ich nicht ganz folgen und ich bin anderer Meinung.

Ist es nicht (immer noch) zu früh, um über RoI oder Währung gar im Zusammenhang mit Social Media zu sprechen? [...] Verschenkt man damit nicht ein immenses Potential zur Annäherung der Marke an ihren Markt, an die Menschen dort draussen? Verpasst man damit nicht die immensen Chancen der Konversation und Partizipation?
... ich glaube wir rechtfertigen die Möglichkeiten der Annäherung indem wir messen!

... ich glaube wir sichern erst die Chance zu Konversation und Partizipation ab indem wir messen!

Tun wir das nicht, dann sind die Rahmenbedingungen für Projekte im Bereich sozialer Medien nur abhängig von den eloquenten Heilsversprechen der Apologeten und vom Bauchgefühl der Entscheider. Wenn ich die Wahl habe sichere ich meine Projekte doch lieber über Zahlen ab und schaffe fundamental haltbare Rahmenbedingungen?

Zu den einzelnen Thesen, die ich als Begründungen für die These "warum ROI nicht so wichtig ist" verstanden habe:

01 – Social Media ist Dialog auf Augenhöhe
Ja, Zustimmung. Das ist ja wertvoll, deshalb sollten wir die Wirkung messen.

02 – Social Media kann man nicht mit der Medienlatte messen
Ja, Zustimmung, deshalb sollten wir Wechselkurse anbieten.

03 – Social Networking muß man von der Pike auf lernen
Ja, natürlich - ich versteh nur nicht, warum uns das vom Messen aufhalten sollte?

04 – Social Media ist der Verzicht auf das Medium
Diskussionswürdig - aber warum sollte ich deshalb nicht messen?

05 – Social Media hat (noch) keinen währungs-relevanten ROI
"Zudem frustriert das Messen und Vergleichen jeden Anfänger." Sorry - da muß man wohl durch. Und nur ein klares Measurement Setup macht die handelnden Personen unabhängig von Ihren emotionalen Momentaufnahmen. Und gerade weil es den allgemeintgültigen ROI noch nicht gibt (nie geben wird?) ist das Messen umso wichtiger!

06 – Der frühe ROI verhindert seine eigene Optimierung!
Völlige Fehleinschätzung. Das Vorgehen führt zum allseits beliebten Reverse Engineering - schauen wir mal die Daten an, und dann tun wir die rückwärts interpretieren ... Wer vorab kein klares Bild entwickelt kann das noch weniger nach hinten raus.

07 – Social Media hat einen Nutzen
Social Medias Nutzen schlägt jeden heute verfügbaren ROI! ?? Das klingt nach purer Verzweiflung. Erinnert an Dinge wie "Es gibt nur einen Gott!" (Vorsicht, Fundamentalismus!).

NUR WEIL ES NOCH KEINE WELTFORMEL ZUM ROI VON SOCIAL MEDIA GIBT SOLLTEN WIR DAS MESSEN UND BEWERTEN VON AKTIVITÄTEN NICHT ÜBER BORD WERFEN!

Wir haben diese Weltformel auch nicht - ich glaube auch, die gibts nicht, die ist auch nicht notwendig. Was es aber braucht ist ein strukturiertes Setup - das könnte so aussehen:

Entscheidend ist auch noch die Frage WO versuche ich einen ROI festzustellen?

... sicher nicht über die Anzahl der Fans
... sicher nicht über die Anzahl der Follower
... sicher nicht über die PIs

Wo und wie könnte ich also ansetzen einen ROI zu messen? Ich muß mit dem Kunden Ziele definieren (Was will ich erreichen). Daraus basierend kann ich Kennzahlen / KPIs definieren und ableiten (fließt in Tracking ein).

Einen ROI kann ich nur nahe am Prozeß festmachen der

- Kosten verursacht (Customer Care, Marketing, Werbung, etc.)
- Einnahmen erzeugt (Kauf, Wiederkauf, etc.)

Das heißt um einen ROI zu messen, müssen wir viel viel tiefer in die Prozesse auf Kundenseite denken und uns dort auch integrieren. Das ist aufwändig, komplex, teuer. Deshalb scheuen es Kunden oft, aber anders gehts nicht - der Rest ist wertlos, weil nicht messbar.

Das Missverständnis des Josef Ackerl

Mag. Dieter Rappold — Fri, 05 Feb 2010 13:34:00 GMT

Der oberösterreichische SPÖ Chef und Soziallandesrat Josef Ackerl meldet sich zu Wort und hat tolle Ideen:

"Bei Leuten mit einem Jahreseinkommen ab 350.000 Euro sollten sie [Anm.: Steuern] auf 60 bis 70 Prozent steigen."
Die Frage ist warum, wozu? Ackerl möchte daraus zusätzliche Mittel für den Arbeitsmarkt, die Beschäftigung zu lukrieren - und die Pflege.

Macht denn das Sinn, oder ist das Populismus? Oder gar falsch?

Wenn man sich die integrierte Lohn- und Einkommensstatistik der Statistik Austria von 2006 ansieht, dann erkennt man das Ackerl die Themen Arbeitsmarkt und Pflege ganze 5% des gesamten Steueraufkommens als den richtigen und relevanten Hebel ansieht (Annahme: 50% jenes Steueraufkommens der Einkommensbezieher von EUR +200.000,-). Dieser Vorschlag dient wohl eher um über eine Neiddebatte dem Verlangen nach Populismus gerecht zu werden.

Wie ist es denn eigentlich für Herrn und Frau Österreicher?

Wir haben heute eine Situation, wo durch Arbeit niemand mehr Wohlstand schaffen kann. Zur Erinnerung, seit 1.1.2009:

# 36,5 % für Einkommensteile zwischen 11.000 und 25.000 Euro jährlich
# 43,214 % für Einkommensteile zwischen 25.000 und 60.000 Euro jährlich

Das heißt, wenn eine Mitarbeiterin die bisher EUR 1.300,- brutto im Monat verdiente (Jahresbrutto rd EUR 18.200,-) eine Gehaltserhöhung von EUR 100,- brutto bekommt dann gehen davon (unter Berücksichtigung von Sozialversicherung, usw) EUR 36,5 an den Staat. Sehr leistungsfördernd!

Noch schlimmer für alle ab EUR 25.000,- Jahresbrutto, das heißt für alle jene die mehr als EUR 1.785,- / Monat brutto verdienen!

Wer eine Leistungsgesellschaft will, der muß für Vermögenssteuern sein

Österreich ist bekannt für eine geringe soziale Mobilität und aus meiner Sicht ist die enorme Besteuerung von Arbeit einer der Hauptfaktoren dafür. Es lohnt sich einfach nicht zu arbeiten und Leistung zu erbringen, weil "eh nix überbleibt".

Stattdessen scheffeln die Rudolf Fries´, Veit Sorgers und Michael Gröllers dieses Landes obszöne Summen über mehr als fragwürdige Praktiken und Konstruktionen um die Erlöse steuerschonend in dafür geschaffenen Vehikeln zu parken.

Vermögen zu besitzen ist keine Leistung und Vermögen muß stärker besteuert werden, nicht Arbeit!

Das ist leider die kapitale Falle in die die SPÖ seit Jahren läuft. Eine Partei die offen und ehrlich für eine deutliche Vermögensbesteuerung eintritt und gleichzeitig die Steuern auf Arbeit senkt kann sich mit gutem Gewissen als Förderer einer leistungsgerechten Gesellschaft positionieren. In der Zwischenzeit betreibt die ÖVP weiterhin Ihre Klientelpolitik, ist in Ihrem Habitus weiter denn je von einer Leistungsgerechtigkeit entfernt aber hängt sich dennoch das Mäntelchen irgendwie um ohne irgendwas dafür zu tun.

Die Situation derzeit ist:
# Wer viel leistet zahlt viel

Wo wir hin sollten ist:
# Wer viel hat zahlt viel

Ich bin weder Sozialromantiker, noch Linkslinker, kein Kommunist und kein Profiteur des Sozialstaates - mir liegen ernsthafte Rahmenbedingungen für eine faire Leistungsgesellschaft am Herzen die Leistung fördert und soziale Mobilität zulässt und diese beiden Dinge führen nur über Vermögenssteuern.

Wann traut sich endlich wer drüber?

Österreichisches Heer im Vergleich zur U...

Mag. Dieter Rappold — Mon, 01 Feb 2010 21:38:00 GMT

Nun weiß die Welt wie peinlich, weltfremd, sexistisch, ungebildet und fragwürdig das österreichische Bundesheer ist.

Natürlich wußte keiner was, gedacht hat sich keiner was dabei und überhaupt meinte Generalstabschef Entacher das Video sei nicht als ein offizielles Werbe-Video des Bundesheeres vorgestellt worden ... - is ja nur YouTube.

So peinlich das Video auch ist - das Vorbild aus der Ukraine ist dem Video aus Österreich in jeder Hinsicht zumindest was die handwerkliche Qualität angeht überlegen.

Gut zu wissen, was mit meinem Steuergeld so passiert.